Личный кабинет карты «Пятерочка» от Почта Банка

Оформив в Почта Банке карту «Пятерочка», в «Личный кабинет» клиента можно войти по номеру телефона. Чтобы проверить баланс бонусных баллов, потребуется пройти регистрацию на сайте программы лояльности. В этом случае пользователи получают повышенное вознаграждение по сравнению с теми, кто пользуется «Выручай-картой».

Разновидности карт Почта Банка для «Пятерочки»

Почта Банк предлагает оформить 2 вида кобрендинговых карт, выпускаемых совместно с сетью магазинов «Пятерочка»:

• дебетовые;
• кредитные.

Они действуют в рамках платежной системы «Мир» и представляют собой неименные карты.

Начисление и списание баллов

При оплате товаров и услуг этим платежным средством ее держатель получает бонусные баллы.

Вознаграждение начисляется за каждые 20 руб. в чеке.

Размер кэшбэка определяется по следующей схеме:

• 2 балла — за покупки в любой торговой сети;
• 3 балла, если чек в «Пятерочке» менее 555 руб.;
• 4 балла, если в «Пятерочке» было потрачено более 555 руб.;
• 10 баллов — вне зависимости от суммы чека в «Пятерочке» в течение 3 дней до и после дня рождения клиента.

Кроме этого, предусмотрено дополнительное вознаграждение:

1. В первый месяц полученные в «Пятерочке» баллы удваиваются. Срок отсчитывается со дня первой покупки, а не с даты подключения к программе лояльности.
2. В течение первого полугодия клиенту начисляется 555 баллов за каждые 555 руб. в чеке «Пятерочки». Но получить такой бонус можно не более 10 раз.

Для кобрендинговых карт действуют те же условия списания бонусов, что по «Выручай-карте»: 10 баллов = 1 руб. С помощью накопленной суммы разрешается компенсировать до 100% стоимости покупки. Чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно предъявить карту кассиру «Пятерочки» до проведения оплаты.

Основные условия по картам

Кобрендинговая карта «Пятерочка» выпускается бесплатно. Любому оформившему ее клиенту будет открыт сберегательный счет, на остаток по которому при выполнении дополнительных условий начисляется до 6% годовых.

Владелец такой карты может не только получать бонусы от «Пятерочки», но и принять участие в партнерской программе платежной системы «Мир». В ее рамках можно вернуть до 20% от потраченной суммы.

Пополнять счет можно наличными через банкоматы или онлайн-переводом.

Дебетовые

Дебетовая карта не предполагает начисления процентов на остаток по привязанному к ней счету. За информирование о совершенных банковских операциях взимается 59 руб. в месяц. В первые 2 месяца после получения платежного средства эта услуга предоставляется бесплатно.

Кредитные

Кредитная кобрендинговая карта выдается на следующих условиях:

• кредитный лимит определяется индивидуально для каждого клиента, но не может превышать 500 тыс. руб.;
• льготный период до 2 месяцев, но он распространяется только на суммы, потраченные безналичными платежами, совершенными в офлайн и онлайн-магазинах;
• если задолженность не будет погашена в льготный период, ставка составит 22,9% годовых;
• за снятие наличных и иные расходные операции, не подпадающие под льготный период, начисляется 39,9% годовых.

Размер минимального платежа определяется как сумма 3 величин:

• 5% от полного размера долга;
• процентов за использование средств, которые не были возвращены в льготный период или сняты наличными;
• начисленных за месяц комиссий.

А также предлагается оформить виртуальную кредитную карту. Ее главное отличие — сниженный лимит. Он может быть не более 100 тыс. руб. Расплачиваться ею можно в интернет-магазинах или с помощью смартфона с NFC чипом через стандартный терминал. Получить ее может тот, кто уже является клиентом банка.

Оформление карты

Карта оформляется в любом отделении Почта Банка за 1 визит. При себе нужно иметь паспорт и мобильный телефон. Чтобы сократить время ожидания, можно предварительно подать онлайн-заявку на официальном сайте финансовой организации.

Для этого потребуется указать:

• Ф.И.О.;
• контактные данные;
• серию и номер паспорта;
• сведения о работодателе (для получения кредита);
• адрес ближайшего клиентского центра.

Особенности активации бонусного счета

Если у клиента ранее уже была «Выручай-карта», то он может объединить ее бонусный счет с кобрендинговым. Для этого потребуется выполнить 2 условия:

• зарегистрировать «Выручай-карту» на официальном сайте программы лояльности от «Пятерочки»;
• оформить карту от Почта Банка на тот мобильный телефон, к которому привязана «Выручай-карта».

«Личный кабинет» Почта Банка

Оформление кредитной карты «Пятерочка» дает клиенту возможность получить доступ к его системе удаленного обслуживания.

Регистрация

Регистрация в «Личном кабинете» не требуется. Авторизовавшись по номеру телефона, пользователь получит доступ в онлайн-банк и сможет ознакомиться с его функционалом, даже если он не является действующим клиентом. Но чтобы получить возможность совершать операции, нужно пройти идентификацию. Это можно сделать, посетив офис банка или заказав услугу выезда менеджера на дом.

Также предусмотрены 2 способа онлайн-идентификации:

• по паспорту;
• по фото и голосу (для тех, кто уже зарегистрировался в биометрическом банке данных).

Однако если воспользоваться ими, функциональность кабинета будет ограничена: клиент не сможет оформить кредит.

Но такого подтверждения личности достаточно, чтобы подать заявку на выпуск дебетовой карты «Пятерочка».

Вход

Чтобы воспользоваться онлайн-банком, нужно:

• перейти по адресу my.pochtabank.ru/login;
• указать в появившейся форме авторизации номер телефона, к которому привязана «Пятерочка»;
• ввести одноразовый код, который был выслан банком.

Если пользователь уже давно является клиентом этой финансовой организации и имеет логин и пароль, он может продолжать применять для входа эти данные.

Как восстановить пароль

Для доступа к «Личному кабинету» не требуется пароль. Подтвердить свою личность нужно с помощью одноразового кода, высылаемого на указанный при авторизации телефон.

Если клиент хочет войти в систему с использованием логина, но забыл код доступа, предусмотрена ссылка «Не помню пароль». Она появляется в нижней правой части экрана, как только клиент начинает вводить имя пользователя. Но кликнув на нее, человек перейдет на форму авторизации через номер мобильного телефона.

Мобильное приложение Почта Банка

Мобильное приложение этого банка работает на любом гаджете с операционной системой Android 4.4 и выше или iOS 11.0 и новее. С его помощью можно воспользоваться всеми услугами, доступными в десктопной версии «Личного кабинета». Однако иногда клиенты оставляют негативные отзывы об этой программе.

Чаще всего недовольство вызывают:

• проблемы с авторизацией (не приходит смс-код);
• непродуманный интерфейс;
• отсутствие возможности сделать перевод по номеру телефона или карты.

Как проверить баланс

Как только клиент авторизуется в «Личном кабинете», он сразу увидит остаток средств на своем счете. Цифра будет отражена в левом верхнем углу экрана компьютера или в верхней части дисплея мобильного гаджета.

Проверить баланс бонусных баллов через Личный кабинет нельзя. Эта информация доступна:

• на чеке, выдаваемом в «Пятерочке»;
• на сайте бонусной программы my.5ka.ru/login.

Дополнительные возможности «Личного кабинета»

Личный аккаунт клиента в системе удаленного обслуживания дает возможность не только заказать банковскую карту, но и совершать такие действия, как:

• перевод средств себе и другим людям;
• оплата счетов за ЖКХ и другие услуги;
• оформление вклада;
• подача заявки на кредит;
• открытие брокерского счета.

Телефон горячей линии Почта Банка

По всем возникающим вопросам пользователь может обратиться по телефону:

• 8 800 550 0770 — с территории России;
• +7 495 532 13 00 — если он звонит из-за границы.

Отзывы клиентов

Валентина, Москва, 41 год:

Постоянно покупаю продукты только в «Пятерочке», потому что это ближайший магазин к дому. За полгода использования одноименной карты удалось накопить 14000 баллов. По банковской действуют те же акции, что и по привычной «Выручайке.

Олег Петрович, Санкт-Петербург, 61 год:

Для получения пенсии потребовалось оформить карту платежной системы «Мир». Выбрал «Пятерочку» и доволен решением. Могу оплачивать счета онлайн, в магазине не нужно считать сдачу, коплю бонусы. Приятно, когда за счет них уменьшается стоимость покупки.

Кристина, Казань, 25 лет:

Оформила кредитную карту «Пятерочка», т.к. для нее не требовалось справки о доходах и заявку одобрили в тот же день. Но оказалось, что пользоваться мобильным приложением неудобно. Оно часто зависает, чтобы сделать перевод, нужно вводить все реквизиты.